近日，楚雄州第二人民医院心理救援专家组成员来到新冠病毒肺炎防疫指挥部安排的办公室，为某新冠病毒肺炎治愈患者和他的家属们开展心理危机干预和心理援助工作。

专家组成员、精神科副主任医师罗光琼医生听取了主治责任医生和护士介绍新冠病毒肺炎患者和家属的情况，全面掌握患者以及家属的病情、心境、诉求诸方面情况，迅速制定心理干预和援助的原则、方案，确定开展心理干预和援助的策略。罗光琼医生通过专用手机连线，跟患者和其家属仔细沟通，细心疏导，热情工作，有针对性地地开展了心理疏导和治疗。并且告诫他们一家，要继续注意防护，互相之间要多交流，多沟通，医护人员会及时帮助他们解决存在的困难和要求，合理安排饮食睡眠，情况一定会越来越好。

患者和家属逐渐平复了情绪，愿意积极主动地沟通，表示愿意接受政府安排，全力配合隔离和治疗。 

心理危机干预是在经历突发事件后，为避免因疫情导致的次生心理灾害，由精神科医师为事件经历者提供心理咨询、心理治疗的有效手段。近年来，楚雄州第二人民医院结合专科特色，组建心理援助专家团队，为经历突发生活事件和重大自然灾害的人群提供专业的心理援助。在此次疫情防控期间，州第二人民医院积极通过心理援助热线、专家咨询等形式，帮助了需要的人，体现了医院较好的专科服务能力。